Programa de Desenvolvimento de Líderes

Módulo 1 – Fundamentos da Gestão Ágil de Projetos

• Contexto da agilidade de mercado e os desafios atuais da gestão de projetos.
• Diferenças entre projetos preditivos, adaptativos e híbridos.
• Valores e princípios ágeis aplicados à realidade organizacional.
• Relação entre estratégia, valor, produto, projeto e entrega contínua.

Módulo 2 – Scrum aplicado à Gestão de Projetos

• Visão geral do Scrum e quando sua aplicação faz sentido.
• Papéis e responsabilidades: Product Owner, Scrum Master e Time Scrum.
• Eventos do Scrum: Sprint, Planning, Daily, Review e Retrospective.
• Artefatos e compromissos: Product Backlog, Sprint Backlog, Incremento, Objetivo da Sprint e Definition of Done.

Módulo 3 – Planejamento, Backlog e Entrega de Valor

• Construção de visão do projeto, objetivos e resultados esperados.
• Discovery, definição de escopo adaptativo e organização de backlog.
• Priorização de demandas, refinamento e planejamento incremental.
• Roadmap, releases, riscos, dependências e acompanhamento de valor.

Módulo 4 – Kanban e Gestão do Fluxo de Trabalho

• Princípios e práticas do Kanban aplicados a projetos e operações.
• Construção de quadro Kanban, políticas explícitas e classes de serviço.
• Limitação de WIP, gestão de gargalos e melhoria do fluxo.
• Métricas de fluxo: lead time, cycle time, throughput e previsibilidade.

Módulo 5 – Agile em Escala e Governança Ágil

• Conceitos de agilidade em escala e desafios de coordenação entre times.
• Introdução ao SAFe®: níveis, papéis, cadências e principais eventos.
• Alinhamento entre portfólio, programas, times e objetivos de negócio.
• Métricas ágeis, governança leve, melhoria contínua e plano de ação para aplicação prática.

Módulo 1 – Fundamentos do Compliance e Cultura Organizacional

• Conceito e evolução do compliance nas organizações.
• Compliance legal, normativo e comportamental.
• Ética, integridade e valores organizacionais.
• Cultura organizacional e seus impactos no comportamento.

Módulo 2 – Comportamento Humano e Riscos Éticos

• Tomada de decisão e vieses cognitivos.
• Pressões organizacionais e dilemas éticos.
• Riscos comportamentais e suas consequências.
• Normalização de desvios e tolerância ao erro ético.

Módulo 3 – Compliance Comportamental na Prática

• Papel das lideranças na construção da cultura de integridade.
• Exemplo, coerência e responsabilidade.
• Políticas internas, códigos de conduta e sua efetividade.
• Comunicação ética e clareza de expectativas.

Módulo 4 – Prevenção, Detecção e Tratamento de Desvios de Conduta

• Identificação de comportamentos de risco.
• Canais de denúncia e proteção ao denunciante.
• Investigação interna e gestão de conflitos éticos.
• Medidas corretivas, educativas e disciplinares.

Módulo 5 – Engajamento, Educação e Sustentabilidade do Compliance

• Estratégias de engajamento e sensibilização.
• Treinamentos comportamentais e comunicação contínua.
• Indicadores de cultura ética e compliance.
• Fortalecimento do compliance como valor organizacional.

Módulo 1 — Produto, Problema, Usuário e IA

Apresenta os conceitos fundamentais de produto, solução e gestão de produtos, situando o papel do usuário e da organização na geração de valor, além dos fundamentos e limites do uso responsável da Inteligência Artificial generativa.

Módulo 2 — Product Discovery, Pesquisa e Experiência do Usuário

Trabalha as técnicas de Product Discovery e pesquisa exploratória para transformar percepções em hipóteses de produto testáveis, com apoio de Inteligência Artificial na organização e síntese das informações.

Módulo 3 — Estratégia, Priorização e Agentes de IA

Aborda a construção da proposta de valor e a priorização de oportunidades a partir de critérios de valor, esforço e viabilidade, introduzindo o conceito de agentes de IA delimitados como apoio à execução.

Módulo 4 — Prototipagem e Vibecoding com IA

Conduz a transformação de um brief em especificação de fluxos e telas, com prototipagem incremental apoiada por ferramentas de vibecoding, sempre com atenção a dados sensíveis e à revisão de UX.

Módulo 5 — Validação, Métricas, Adoção e Apresentação

Encerra o curso com testes de usabilidade, definição de métricas de adoção e resultado, e apresentação final das soluções desenvolvidas, com tomada de decisão baseada em evidências.

Módulo 1 — O alerta regulatório e os prejuízos financeiros

• A transição do PPRA para o GRO/PGR e a inclusão dos riscos psicossociais na NR-1.
• O que a fiscalização audita: inventário, plano de ação, evidência de implementação e histórico de revisões.
• Graduação de multas pela NR-28 e funcionamento do FAP como multiplicador sobre a alíquota RAT/SAT.
• Oficina: cálculo do custo da inação com os números da própria empresa — absenteísmo, cobertura, rotatividade, presenteísmo e sinistralidade.

Módulo 2 — Como identificar perigos e riscos psicossociais

• O conceito de risco psicossocial e os fatores exemplificados no Guia de Informações do Ministério do Trabalho.
• Trabalho prescrito e trabalho real; riscos típicos da indústria: turnos, escalas, previsibilidade de folga e ritmo imposto.
• Sinais de alerta nas equipes e a fronteira que o líder não cruza.
• Contratação de diagnóstico psicossocial: o que exigir do fornecedor e como ler o relatório recebido.
• Oficina: mapeamento de perigos aplicado a cenários reais de operação.

Módulo 3 — O que fazer e como agir

• Protocolo de atuação e encaminhamento: o que é do líder, o que é do RH e do SESMT, o que é do especialista.
• Comunicação aplicada à conversa de desempenho e à cobrança de metas.
• O que não fazer: hipótese diagnóstica, investigação de vida pessoal e condução solitária do caso.
• Cobrança legítima e assédio; CIPA e Lei nº 14.457/2022.
• Oficina: simulação de abordagem com observação estruturada.

Módulo 4 — Compliance, documentação e continuidade

• Como o risco psicossocial entra no Inventário de Riscos e no Plano de Ação do PGR.
• Como escrever uma medida auditável: entregável, responsável nominal, prazo e indicador de eficácia.
• Ciclo do GRO, integração com PCMSO (NR-7) e NR-17, e tratamento de dados sob a LGPD.
• Preparação prática para auditoria fiscal e indicadores de acompanhamento.
• Oficina: elaboração do plano de ação da própria empresa, com auditoria cruzada entre participantes.

Comunicação e Conversas Difíceis no Ambiente Profissional

• • O papel da comunicação nas relações profissionais
• • O que caracteriza uma conversa difícil
• • Autoconhecimento e preparo emocional para conversas sensíveis
• • Feedback: conceitos, tipos e boas práticas
• • Estruturação de conversas de alinhamento e desempenho
• • Escuta ativa, empatia e comunicação assertiva
• • Gestão de conflitos por meio do diálogo
• • Resistências, reações emocionais e como lidar
• • Conversas difíceis aplicadas a desempenho, comportamento e mudanças organizacionais
• • Prática de simulações e estudos de caso

Pipeline da Liderança

• Evolução do conceito de liderança ao longo do tempo;
• Fundamentos e funcionamento do Pipeline da Liderança de Ram Charan;
• Conhecendo as 06 passagens do Pipeline da Liderança;
• Diferenças entre os papéis e responsabilidade de supervisão, coordenação, gerência e diretoria;
• Pontos de atenção em momentos de transição para um novo papel de liderança;
• Desafios encontrados em cada passagem do Pipeline;
• Desenvolvimento de novas skills, rotina de trabalho e valores profissionais;
• Atividades práticas.

Autogestão e Liderança

• O que é autogestão.
• Contexto atual e futuro do mundo do trabalho.
• Perfis de liderança.
• Protagonismo de carreira.
• Autorresponsabilidade.
• Análise pessoal e construção de plano de desenvolvimento.

Liderança e Gestão de Times

• Trabalho em equipe.
• Papel do líder na gestão de pessoas.
• Estilos de liderança e adaptação ao contexto.
• Indicadores, metas e resultados da equipe.
• Formação de sucessores.
• Métodos de reconhecimento, engajamento e retenção de talentos.

Gestão do Tempo e Produtividade

• O papel do líder na gestão do tempo: de executor a facilitador de resultados.
• Identificação de prioridades: aplicação da Matriz de Eisenhower e técnicas de priorização.
• Planejamento e organização de rotinas de liderança.
• Princípios e barreiras da delegação eficaz.
• Como delegar com clareza, acompanhamento e confiança.
• Técnicas para lidar com interrupções, urgências e sobrecarga.
• Ferramentas digitais e boas práticas de produtividade.

NR-01 e a Segurança Psicológica nas Organizações

• Conceito, importância e impactos na saúde mental e no desempenho.
• Como a NR-01 aborda o gerenciamento de riscos ocupacionais e comportamentais.
• O papel da liderança.
• Escuta ativa e comunicação empática.
• Como abordar comportamentos de risco sem gerar medo ou punição.
• Os quatro estágios da segurança psicológica.
• Primeiros socorros psicológicos.
• Mapeamento de riscos psicossociais.
• Procedimentos para acolhimento, registro e encaminhamento.

Inteligência Emocional

• O poder das emoções.
• O que é Inteligência Emocional.
• Empatia.
• Habilidades sociais.
• Autoconhecimento emocional.
• Regulação emocional.
• Agilidade emocional.
• Como desenvolver a Inteligência Emocional no trabalho.

Comunicação e Feedback

• Comunicação interpessoal.
• Tipos de comunicação.
• Barreiras da comunicação.
• Comunicação não violenta.
• Feedback.
• Gestão de conflitos.
• Manejo de conversas difíceis.